الاستقبال والحجوزات
الحجز، والوصول، والمغادرة، والفاتورة — في دقائق، لا في دفاتر ولا في ملفّات متفرّقة.
من لحظة الحجز إلى آخر فاتورة، ومن مفتاح الغرفة إلى إقفال الليل — كلُّ شيءٍ في نظامٍ واحد، يعمل على خادمٍ داخل مبناك.
اطلب تجربة النظام اطلب عرضًا على فندقك
باقةٌ للبرنامج وحده، وأخرى مع أتمتة الغرف بياناتك تُحفظ داخل مبناك عربيٌّ وإنجليزيّ
لا برنامجٌ للاستقبال، وآخر للحسابات، وثالثٌ للغرف، ورابعٌ لا يتحدّث إلى أحد. واحدٌ يعرف الجميع.
الخادم في مبناك. انقطع الإنترنت؟ الاستقبال يواصل عمله، والغرف تواصل عملها.
الواجهة والفاتورة والتقرير بالعربية، ومن اليمين إلى اليسار — لا ترجمةً أُلصقت على برنامجٍ أجنبيّ.
ماذا يفعل
لا تحتاج أن تفهم كيف يعمل. تحتاج أن ترى ماذا يوفّر عليك.
الحجز، والوصول، والمغادرة، والفاتورة — في دقائق، لا في دفاتر ولا في ملفّات متفرّقة.
كلُّ غرفةٍ تقول حالتها بنفسها: مشغولة، تحت التنظيف، جاهزة للنزيل. والمشرف يرى ما اكتمل قبل أن يسأل.
دفاتر الفندق تُمسك نفسها، والفاتورة تخرج صحيحةً من أوّل مرّة — لا في آخر الشهر ولا بعد مراجعةٍ يدويّة.
الغرفة تعرف متى دخل النزيل ومتى غادر: تُرحّب به بإضاءةٍ وحرارةٍ مهيّأة، وتُطفئ نفسها بعده.
يطلب النزيل من المطعم أو المقهى، فيذهب الحساب إلى غرفته مباشرةً — بلا ورقةٍ تُنقل ولا رقمٍ يُنسى.
إشغال الليلة، وإيراد الشهر، وأين يذهب المال — في صفحةٍ واحدة، لا في عشر جداول تُجمَع باليد.
من داخل النظام
لقطات من النظام وهو يعمل — لا رسومًا تخيّلية.
كيف يعمل
ليست قائمة مزايا — بل من يستخدمه فعلاً، وماذا يرى.
ينتهي إقفال الليل قبل أن تستيقظ: إيرادات الأمس محسوبة، والقيود مُرحَّلة، والتقارير مطبوعة. تفتح هاتفك فتجد الرقم، لا العمل. والغرف الفارغة تُطفئ تكييفها وإضاءتها بنفسها (مع الغرف الذكيّة) — فتدفع ثمن ما استُهلك فعلاً، لا ثمن غرفةٍ عملت طوال الليل وهي خالية.
تسجيل الوصول والمغادرة في دقائق: تُبرمَج البطاقة عند المكتب، وتخرج الفاتورة صحيحة، وتُمدَّد الإقامة أو تُغلَق بلا مكالمةٍ إلى الطابق. وتنضمّ الغرفة إلى قائمة التنظيف من تلقاء نفسها لحظة مغادرة النزيل.
كلُّ عاملةٍ ترى غرفها على جهازها الخاص، والمشرف يرى ما اكتمل وما تأخّر — على الشاشة نفسها التي يراها الاستقبال، لا على لوحةٍ منفصلة.
يسجّل مغادرته من هاتفه، بلا طابورٍ عند المكتب. وغرفته مُضاءة ومُبرَّدة قبل أن يفتح بابها (مع الغرف الذكيّة) — أوّل انطباعٍ لا يحتاج إلى اعتذار.
الطاقة (مع الغرف الذكيّة)
أكبر فاتورةٍ في الفندق بعد الرواتب هي الكهرباء. يقيس iHotel استهلاك كل غرفة مع كل إقامة مقابل خط أساسٍ للتوفير خاصٍّ بها — فترى بدقةٍ كم كانت تكلّفك الغرفة الفارغة، لا تخميناً.
حين يغادر النزيل، تُخفّض الغرفة تكييفها وتُطفئ إضاءتها وتُغلق مقابسها — من غير أن يطلب ذلك أحد، ومن غير أن يعود النزيل إلى غرفةٍ حارّة، لأن الغرفة تبدأ التهيئة قبل وصوله لا بعده.
حجم النظام
لماذا iHotel
الخادم داخل مبناك، والنُّسخ الاحتياطيّة عندك. لا يغادرها شيءٌ إلا حين تُفعِّله أنت — مصلحة الضرائب، وقنوات الحجز، ونظام محاسبك.
انقطع الاتصال بالخارج؟ الاستقبال يستقبل، والمطعم يبيع، والأقفال تفتح. الشبكة الداخليّة تكفي.
نأتي بالغرف والأنواع والأسعار والأرصدة الافتتاحيّة، ونُجرّب الأجهزة في الغرفة قبل أن يدخلها نزيل.
التغطية
فندقك في إحداها؟ نأتي إليك للتركيب والتشغيل والمتابعة — لا عن بُعدٍ وحده.
الامتثال السعودي
بعضها يعمل من تلقاء نفسه. وبعضها يحتاج بيانات اعتماد لا يملكها إلا أنت — وهذا يوضّح أيهما.
تجتاز بيئة اختبار الهيئة الضريبية من أوّلها إلى آخرها — فواتير موقَّعة، وإشعارات دائنة ومدينة، ورمز مطبوع على الإيصال. والتفعيل الفعلي يحتاج سجلك التجاري ورقمك الضريبي ورمز التفعيل الذي تصدره الهيئة لمرة واحدة.
تُرسَل بيانات الوصول والمغادرة تلقائياً، بمجرد أن تُدخل بيانات اعتمادك الخاصة لكل منصة.
يملأ الفاتورة ونموذج الحجز بعنوان كامل من رمز مختصر — بمجرد أن تزوّدنا بمفتاح الخدمة الخاص بك.
يُقدَّم كإقرار رسمي لا كتقرير — واعتماده يُقفل الفترة التي يغطيها. والقيد المتأخر يظهر كتصحيح في الإقرار التالي، لا كإعادة كتابة لإقرار سبق تقديمه.
اشتراكات التأمينات الاجتماعية، وملف حماية الأجور البنكي، وتسويات نهاية الخدمة — يحتسبها النظام، لا جدول بيانات جانبي.
تقرير جاهز، إلى جانب الواحد والثمانين تقريراً الأخرى في النظام.
لماذا تثق بالأرقام
ليست قاعدة يحفظها الموظف — بل قاعدة البيانات نفسها ترفض الحجز الثاني.
بلا انحراف تقريب يتراكم بصمت كما يحدث في جدول بيانات.
كل تصحيح قيد عكسي. وأثر التدقيق لا يزداد إلا اتساعاً.
تسوية الحساب وترحيل القيد وإصدار الفاتورة تقع في معاملة واحدة — لا نصفها.
الإقامة الطويلة
عقد الإيجار عقد لا ليلة — له مدته وإيجاره وجدوله الخاص.
من يبنيه
أسئلة
يواصل الاستقبال تسجيل وصول النزلاء ومغادرتهم، ويواصل المطعم البيع، وتواصل الأقفال عملها — فكل ذلك يعمل على شبكتك الداخلية. أما الإبلاغ الضريبي ورسائل النزلاء فتنتظر دورها وتُرسَل بمجرد عودة الخط.
مُشفَّرة، ومفتاحها لا يُحفظ أبداً بجانب النسخة نفسها. وتتحقق الاستعادة من الملف كاملاً قبل لمس أي شيء، وترفض مفتاحاً خاطئاً أو ملفاً تالفاً بدل تحميله.
تذكيرات قبل ٦٠ و٣٠ و٧ أيام من موعد التجديد، ثم فترة سماح مدتها ١٤ يوماً. وحتى بعد انتهائها، يستمر تسجيل الوصول والمغادرة وعمل الأقفال، وتستمر المغادرة في ترحيل القيد وإصدار الفاتورة الضريبية — ولا يُغلَق سوى شاشات المكتب الخلفي، حتى تُجدِّد.
فقط داخل نافذة دعم تفتحها أنت بنفسك، لسبب مُصرَّح به يُلزَم المهندس بتسجيله — وتستطيع إنهاءها من شاشتك، في أي لحظة، ولو أثناء العمل.
أرسل لنا الطراز عبر تذكرة جهاز وسنخبرك بالممكن. ويوجد جسر لبرامج أقفال موردين آخرين، لكنه لا يزال تجريبياً — غير مُباع ضمن الباقات، ولا نحتسب ماركات الأقفال ضمن ما نقدّمه.
كلاهما ممكن — ضمن الباقات التي تشملهما. خادم واحد يُشغّل الأعمال الخلفية؛ وحواسيب الاستقبال الإضافية والمنشآت الإضافية إعداد فحسب، لا إعادة بناء.
نعم: غرفك وفئاتها وأسعارها وأرصدتها الافتتاحية تُنقَل، مع تقرير يُثبت تطابق الأرصدة قبل أن تبدأ العمل عليه فعلياً.
ترخيص سنوي لكل منشأة. والحاسب المصغّر الذي يعمل عليه النظام يُسعَّر بشكل منفصل. ويبدأ كل فندق أيضاً بباقة أعلى بدرجة مما تعاقد عليه، مجاناً، لستة أشهر من التركيب، ثم يستقر على الباقة التي يدفع مقابلها فعلياً.
كيف تشتري
كل باقة مذكورة بما تشمله فعلاً، لا بصيغة «كل ما سبق، إضافةً إلى...» — فباقة الغرف طبقة طاقة ومعها برنامج الاستقبال الذي يشغّلها، لا باقة برمجية أُضيفت إليها إضافات.
الدفتر المحاسبي كاملاً ونظام إدارة المنشأة بأكمله. بلا أجهزة غرف.
طبقة الطاقة في غرف النزلاء، ومعها برنامج مكتب الاستقبال الذي يشغّلها — لا باقة البرنامج مع إضافة الغرف عليها.
تحكم مستقل بالغرفة، وسيناريوهات قابلة للتعديل، وهاتف النزيل الخاص — إضافةً إلى المحاسبة الكاملة والفوترة الإلكترونية.
كل ما تشمله المنصة من ميزات.
يبدأ كل فندق أيضاً بباقة أعلى بدرجة مما تعاقد عليه، مجاناً، لستة أشهر من التركيب — ثم يستقر على الباقة التي يدفع مقابلها فعلياً. ولا يُحذف أي شيء سُجِّل خلال تلك المدة.
الخطوة التالية
أخبرنا بعدد غرفك وبما تستخدمه اليوم، ونُريك النظام على أنواع غرفك وأسعارك وأرصدتك.
اطلب عرضًا على فندقك اطلب تجربة النظام
أو راسلنا مباشرة على info@ihotel-app.com