التدبير والصيانة
التدبير الفندقي والصيانة في النظام نفسه
في iHotel يرى الاستقبال والتدبير الفندقي الحالة نفسها لكل غرفة: متسخة، أو قيد التنظيف، أو نظيفة، أو مفحوصة. ولا تُباع الغرفة إلا وهي شاغرة ومفحوصة. ويوزّع النظام الغرف على العاملين، ويتابع مهامهم، ويفتح تذكرة صيانة من الغرفة نفسها. وهو جزء من مزايا نظام إدارة الفنادق.
حالة الغرفة
متسخة، أو قيد التنظيف، أو نظيفة، أو مفحوصة، أو معطلة، أو خارج الخدمة، وكلٌّ منها مع حالة الإشغال: شاغرة أو مشغولة. والانتقال غير المسموح، كأن تُعلَّم غرفة متسخة مفحوصةً مباشرة، يرفضه النظام.
توزيع الغرف والمهام
- توزيع تلقائي للغرف على العاملين حسب الطابق وحجم العمل.
- مهام تبدأ وتتوقف وتكتمل وتُفحص، مع صورة وبلاغ صيانة.
- ورقة توزيع يومية قابلة للطباعة لكل عامل.
- قوائم فحص لكل نوع غرفة، وسجل المفقودات.
الصيانة
تذاكر صيانة تُنشأ وتُسند وتُرتّب حسب الأولوية. وأوامر عمل للمرافق خارج الغرف، كالمصعد والمسبح والمولّد. وأعطال أجهزة الغرف تفتح تذاكرها بنفسها، من نظام التحكم بالغرف.
التقارير
تقرير الفروقات بين إشغال النظام وما رآه التدبير فعلًا، وإنتاجية كل عامل بالغرف في الساعة.
أسئلة
أسئلة شائعة عن هذا الموضوع
هل يمكن بيع غرفة قبل فحصها؟
لا. الغرفة لا تُباع إلا وهي شاغرة ومفحوصة.
هل يوزّع النظام الغرف على العاملين تلقائيًا؟
نعم، حسب الطابق أو القسم وحجم العمل، ويمكن طباعة ورقة التوزيع اليومية.
هل تُدار صيانة المرافق العامة أيضًا؟
نعم. أوامر العمل تشمل المرافق خارج الغرف كالمصعد والمسبح والمولّد.
الخطوة التالية
نعرضه على غرفك أنت
أخبرنا بعدد غرفك وبما تستخدمه اليوم، ونُريك النظام على أنواع غرفك وأسعارك وأرصدتك.
اطلب عرضًا على فندقك اطلب تجربة النظام
أو راسلنا مباشرة على info@ihotel-app.com