التشغيل
كل عملية في الفندق متصلة بما بعدها
الحجوزات، والوصول، وحساب النزيل، وحالة الغرف، والتدبير الفندقي، والصيانة — شاشة واحدة وسجل واحد، من أول استفسار حتى القيد المحاسبي.
1حساب لكل إقامة
6حالات متابَعة للغرفة
135موضوعاً في دليل الاستخدام
2لغة
سلسلة واحدة، لا ثمانية أنظمة
مبلغ يُحمَّل في المطعم، وغرفة تصبح نظيفة، وفاتورة ضريبية عند المغادرة — كلها السجل نفسه وهو يتقدّم. لا إعادة إدخال، ولا تسوية عند منتصف الليل لأن نظامين اختلفا.
ما يفعله المكتب وما تفعله أرض الفندق
الإمكانات التي تقف خلف كل خطوة، بالألفاظ التي يستخدمها من يؤدي العمل نفسه.
أرض الفندق
حالة تدبير فندقي يعتمدها المكتب في البيع
الغرفة نظيفة، أو مفحوصة، أو مشغولة، أو خارج الخدمة، أو قيد الخدمة — ويرى المكتب الحالة نفسها التي حدّدها موظف التدبير، في اللحظة التي حدّدها فيها. ولا ورقة تنقل الحالة إلى الاستقبال.
- توزيع مهام اليوم، غرفة غرفة
- الإبلاغ عن الأعطال من الغرفة نفسها، دون البحث عن مشرف
- تحميل استهلاك الميني بار على حساب النزيل مباشرة
- بلاغات الصيانة بحسب الغرفة والأولوية