الأسئلة الشائعة عن نظام إدارة الفنادق iHotel

iHotel نظام سعودي لإدارة الفنادق يجمع PMS وGRMS والأقفال الذكية والمحاسبة، ويعمل على خادم داخل الفندق.

لا. يعمل iHotel على خادم داخل الفندق نفسه، على شبكته المحلية. الاستقبال والمطعم والأقفال تواصل عملها عند انقطاع الإنترنت.

يواصل الاستقبال تسجيل وصول النزلاء ومغادرتهم، ويواصل المطعم البيع، وتواصل الأقفال عملها. أما الإبلاغ الضريبي ورسائل النزلاء فتنتظر دورها وتُرسَل بمجرد عودة الخط.

اجتاز مسار الفوترة الإلكترونية المرحلة الثانية كاملًا على بيئة الهيئة التجريبية. والتفعيل للإنتاج يتم على منشأتك، ويحتاج سجلك التجاري ورقمك الضريبي ورمز التفعيل من بوابة فاتورة.

بيانات اعتماد فندقك في كل منصة. تُدخلها في شاشة الإعدادات، ويبدأ الإرسال تلقائيًا دون تحديث للبرنامج.

PMS يدير الحجز والنزيل والحسابات، وGRMS يدير الغرفة المادية: الإنارة والتكييف والشغور. في iHotel يعملان في نظام واحد.

لا. يعمل حاليًا مع طرازات أقفال الكروت المشفّرة المدعومة فقط. أرسل لنا طراز قفلك وسنخبرك بما هو ممكن.

لا نعطي رقمًا عامًا. يقيس النظام استهلاك كل غرفة ويقارنه بخط أساس يحدده الفندق، والتوفير يُعرف من القياس الفعلي في فندقك.

نعم: غرفك وفئاتها وأسعارها وأرصدتها الافتتاحية تُنقل، مع تقرير يُثبت تطابق الأرصدة قبل أن تبدأ العمل على iHotel فعليًا.

كلاهما ممكن ضمن الباقات التي تشملهما. خادم واحد يُشغّل الأعمال الخلفية، وحواسيب الاستقبال الإضافية والمنشآت الإضافية إعداد فحسب.

مُشفَّرة، ومفتاحها لا يُحفظ أبدًا بجانب النسخة نفسها. وتتحقق الاستعادة من الملف كاملًا قبل المساس بأي بيانات.

فقط داخل نافذة دعم تفتحها أنت بنفسك، لسبب يُلزَم المهندس بتسجيله، وتستطيع إنهاءها من شاشتك في أي لحظة.

ترخيص سنوي لكل منشأة. والحاسب المصغّر الذي يعمل عليه النظام يُسعَّر بشكل منفصل.

تذكيرات قبل ٦٠ و٣٠ و٧ أيام من موعد التجديد، ثم فترة سماح مدتها ١٤ يومًا. وبعدها يستمر تسجيل الوصول والمغادرة وعمل الأقفال، ولا يُغلَق سوى شاشات المكتب الخلفي حتى تُجدِّد.

مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة والرياض. نأتي إلى فندقك للتركيب والتشغيل والمتابعة.